Formål og behandling
Beskriv hvilke opgaver NordicCall udfører, hvilke registrerede der berøres, og hvilke oplysningstyper der behandles.
Instrukser
Telefon- og systeminstrukser skal være dokumenterede, tilgængelige og opdaterede.
Sikkerhedsforanstaltninger
Beskriv adgang, identifikation, logning, fortrolighed, oplæring, backup og hændelseshåndtering.
Underdatabehandlere
Den aktuelle liste, lokation og ændringsprocedure skal fremgå af aftalen eller bilag.
Sletning og tilbagelevering
Beskriv hvad der sker med data ved ændringer og aftalens ophør.
Kontrol og dokumentation
Kunden skal kunne få relevant dokumentation og aftale en rimelig kontrolproces.
Juridisk gennemgang
Den endelige aftale skal gennemgås mod NordicCalls faktiske systemer og gældende ret før brug.
