Det bør I afklare
- Se den enkelte løsningsside for mere detaljerede svar.
- Pris og vilkår fremgår af tilbud og aftale.
FAQ
Spørgsmål og svar om NordicCall
Her finder I de mest almindelige spørgsmål før opstart og under den daglige drift.
Kort svar
NordicCall besvarer opkald i kundens navn efter faste instrukser. Løsningen kan bruges fast, ved travlhed eller uden for åbningstid og kombineres med beskeder, booking, hotline og chat.
FAQ
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan fungerer telefonpasning hos NordicCall?
NordicCall besvarer jeres opkald i firmanavnet og afslutter med svar, besked, booking eller viderestilling.
Kan vi beholde vores telefonnummer?
Ja. Opkald viderestilles fra jeres eksisterende nummer.
Kan NordicCall arbejde i vores system?
Ja, når adgang, sikkerhed og arbejdsgang er afklaret.
Kan vi bruge løsningen kun ved travlhed?
Ja. Overflow og tidsstyret viderestilling er almindelige løsninger.
Kan NordicCall tage telefonen hele døgnet?
Ja. Døgnservice aftales med faste regler for prioritering.
Hvordan får vi beskeder?
Typisk via e-mail eller SMS, men andre systemer kan aftales.
Er der binding?
Opsigelse og binding fremgår af det konkrete tilbud.
Kan instrukser ændres?
Ja. Instrukser bør opdateres, når virksomheden eller opkaldene ændrer sig.
Relateret
Læs videre om løsningen
Læs videre
Telefonpasning, der lyder som jer
NordicCall besvarer jeres opkald i virksomhedens navn, følger faste instrukser og sender brugbare beskeder videre.
Åbn siden
Læs videre
Enkel pris. Betal for det, I bruger.
Se et gennemskueligt priseksempel på telefonpasning, beregn forventet månedspris og forstå hvad der påvirker tilbuddet.
Åbn siden
Læs videre
Lad os gennemgå jeres telefonflow
Kontakt NordicCall om telefonpasning, KlinikService, kundeservice, hotline, live-chat eller døgnservice.
Åbn siden