Valget handler mindre om størrelsen på leverandøren og mere om, hvilken type opgave virksomheden faktisk skal løse.
NordicCall er fokuseret på telefonpasning, reception, KlinikService, beskedservice og hotline. En større callcenterpartner kan være relevant til meget store volumenprojekter, salg og brede kampagner.
Personlig frontdesk og store kampagneprojekter kræver forskellige styrker.
Sammenlign svartid, træning, kvalitet og rapportering.
Nogle virksomheder bruger forskellige specialister til forskellige opgaver.
Start med at beskrive det konkrete problem, de virkelige opkald og den næste handling.
Ja. Principperne kan bruges til både intern og ekstern telefonservice.
Når opkald, medarbejdere, systemer eller kundernes behov ændrer sig.
Kontakt NordicCall med volumen, åbningstid og ønskede opgaver.
NordicCall besvarer jeres opkald i virksomhedens navn, følger faste instrukser og sender brugbare beskeder videre.
Åbn siden
Outsource telefonisk kundeservice, e-mail og opfølgning til et fast team med klare instrukser og løbende kvalitetssikring.
Åbn siden
KlinikService hjælper klinikker med booking, flytning, afbud og praktiske patientspørgsmål, så behandlerne får mere ro.
Åbn sidenLad os tage en uforpligtende snak om jeres opkald og arbejdsgang.
